Responsabilidade Social

Diálogo com Stakeholders 2009

O CEATS realizou, em 2009, workshop para o Grupo Telefônica, a fim de concretizar sua decisão de não apenas divulgar o Informe de Responsabilidade Corporativa 2007, mas também submetê-lo às análises e considerações de formadores de opinião,   aproveitando o tema para aproximar-se mais de seus stakeholders.

A partir do Painel realizado em 2007 no Brasil, o CEATS desenvolveu novas formatação e metodologia, considerando os painéis-piloto realizados anteriormente na Espanha e multiplicados nas subsidiárias da empresa na Argentina, Peru e Colômbia.

Os objetivos do eventoforamreunir opiniões de representantes de stakeholders para aprimorar o Informe de Responsabilidade Corporativa da companhia, sensibilizar e orientar os gestores da Telefônica Brasil para o emprego de instrumentos de gestão da comunicação e relacionamento com stakeholders e criar o espaço e a metodologia de Painel com stakeholders da Empresa no Brasil, de acordo  com as diretrizes da Telefônica S.A. (holding).